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Ordini e spedizioni
Quanto costa la spedizione?
In Italia spediamo con il corriere GLS: la spedizione costa 6 € ed è gratuita per ordini da 99 €.
Come seguo il mio ordine?
Quando il pacco viene affidato a GLS ti mandiamo un'email con il numero di spedizione, per seguirlo fino alla consegna.
Come posso pagare?
Con carta, PayPal, bonifico bancario o in contrassegno. Trovi tutti i dettagli nella pagina Metodi di pagamento.
Posso pagare alla consegna?
Sì, con il contrassegno paghi direttamente al corriere. Il contrassegno ha un supplemento di 3,50 €, indicato al checkout prima di confermare l'ordine.
Se pago con bonifico, quando parte l'ordine?
La merce resta riservata per te per 3 giorni e l'ordine parte appena riceviamo l'accredito.
Taglie
Come scelgo la taglia giusta?
Guarda l'altezza del bambino più che l'età: trovi tutte le corrispondenze nella Guida alle taglie. Se è tra due taglie, scegli la più grande.
Le taglie sono uguali per tutte le marche?
Non sempre: ogni marca veste in modo un po' diverso. Se hai un dubbio scrivici su WhatsApp al 334 878 5817 e ti consigliamo noi.
Resi e cambi
Posso restituire un articolo?
Sì, hai 14 giorni dalla consegna per restituire gli articoli, senza dover spiegare il motivo. I capi devono essere integri e con i cartellini. Tutta la procedura è nella pagina Resi e rimborsi.
Come faccio a cambiare taglia?
Restituisci l'articolo con la procedura di reso e fai un nuovo ordine con la taglia giusta. Se preferisci, scrivici prima su WhatsApp: ti aiutiamo a scegliere.
Quando ricevo il rimborso?
Entro 14 giorni dalla tua richiesta di reso, con lo stesso metodo di pagamento che hai usato. Possiamo attendere di ricevere il pacco prima di rimborsare. Se preferisci, puoi chiedere invece un buono reso.
Ho ricevuto un articolo difettoso o sbagliato, cosa faccio?
Scrivici a info@bluestyle016.it con il numero d'ordine e qualche foto: in questo caso le spese di spedizione sono a carico nostro.
I nostri negozi
Dove siete?
Abbiamo due negozi a Sarno (SA): in Corso Giovanni Amendola 30 e in Via Raiola 1. Siamo aperti dal lunedì al sabato, 9:00–13:00 e 16:30–20:30.
Posso sapere se un capo è disponibile in negozio?
Certo: scrivici su WhatsApp al 334 878 5817 con il nome o la foto del prodotto e la taglia.
